Mau Bisnis Sukses? Pahami Etika Bisnis dan Stakeholder Terlebih Dulu!

Di era bisnis modern, etika bisnis bukan lagi sekadar kepatuhan terhadap peraturan, melainkan telah menjadi aspek fundamental bagi operasional bisnis yang berkelanjutan dan bereputasi baik. Konsep ini semakin penting di seluruh sektor industri, menuntut perusahaan untuk tidak hanya mengejar keuntungan, tetapi juga mempertimbangkan dampak tindakan mereka terhadap berbagai pihak.

Signifikansi etika bisnis terasa unik dalam industri besi dan baja. Sektor ini merupakan fondasi penting bagi pembangunan nasional, menyokong infrastruktur dan manufaktur, namun juga menghadapi sorotan tajam terkait dampak operasionalnya, terutama pada lingkungan dan keselamatan kerja. Artikel ini bertujuan untuk memberikan pemahaman komprehensif mengenai etika bisnis, hubungan stakeholder, dan penerapannya secara spesifik dalam konteks industri besi dan baja di Indonesia, mengupas tuntas prinsip, tantangan, dan praktik terbaiknya.

Apa Itu Etika Bisnis? Memahami Fondasi Perilaku Bisnis yang Bertanggung Jawab

Memahami esensi etika bisnis adalah langkah awal untuk membangun operasional yang tidak hanya menguntungkan secara finansial, tetapi juga bertanggung jawab secara moral dan sosial.

Pengertian Etika Bisnis Adalah

Secara mendasar, etika bisnis adalah penerapan prinsip-prinsip etika dan nilai-nilai moral dalam seluruh aspek perilaku bisnis. Pengertian etika bisnis mencakup studi dan pemeriksaan mengenai apa yang benar dan salah, baik dan buruk, dalam lingkungan bisnis, yang kemudian berfungsi sebagai panduan dalam pengambilan keputusan dan pelaksanaan tindakan. Ini berlaku tidak hanya bagi organisasi secara keseluruhan tetapi juga bagi setiap individu di dalamnya. Dapat dikatakan, etika bisnis berfungsi sebagai kompas moral atau seperangkat prinsip dan norma yang mengarahkan perusahaan dan para pelakunya dalam menavigasi kompleksitas dunia usaha.

Pemahaman ini menunjukkan bahwa etika bisnis bukanlah sekadar daftar aturan yang harus diikuti secara pasif. Lebih dari itu, ia melibatkan proses aktif dalam menimbang nilai-nilai, menganalisis dilema moral yang mungkin timbul, dan membuat keputusan yang selaras dengan prinsip-prinsip tersebut. Oleh karena itu, perusahaan tidak cukup hanya menerbitkan kode etik; mereka perlu menumbuhkan budaya di mana pertimbangan etis menjadi bagian integral dari proses berpikir dan pengambilan keputusan di semua tingkatan.

Mengapa Etika Bisnis Menjadi Pilar Keberlanjutan Perusahaan?

Penerapan etika bisnis yang konsisten merupakan pilar fundamental bagi keberhasilan jangka panjang dan keberlanjutan sebuah perusahaan. Praktik bisnis yang etis secara inheren membangun dan memelihara kepercayaan di antara seluruh pemangku kepentingan (stakeholder), termasuk pelanggan, karyawan, investor, pemasok, dan masyarakat luas. Kepercayaan ini bukanlah aset yang abstrak; ia secara langsung diterjemahkan menjadi keuntungan nyata seperti peningkatan reputasi perusahaan, loyalitas pelanggan yang lebih tinggi, kemampuan menarik dan mempertahankan talenta terbaik, serta hubungan yang lebih kuat dengan investor dan mitra bisnis.

Kepercayaan yang terbangun melalui tindakan etis menjadi jembatan vital yang menghubungkan perilaku perusahaan dengan keberlanjutan jangka panjangnya. Perusahaan tidak menjadi berkelanjutan hanya karena berniat etis, melainkan karena bertindak etis secara konsisten, yang pada gilirannya mendapatkan dukungan dan kepercayaan dari para stakeholder yang menjadi sandaran keberlangsungan hidupnya. Sebaliknya, perilaku tidak etis, meskipun mungkin menawarkan keuntungan jangka pendek, hampir selalu mengarah pada kerusakan reputasi, hilangnya kepercayaan stakeholder, potensi sanksi hukum, dan pada akhirnya mengancam kelangsungan bisnis itu sendiri.

Prinsip-Prinsip Etika Bisnis yang Fundamental dan Wajib Dipegang Teguh

Untuk dapat diterapkan secara efektif, etika bisnis didasarkan pada serangkaian prinsip fundamental yang berfungsi sebagai panduan perilaku dan pengambilan keputusan. Prinsip-prinsip ini membentuk kerangka kerja moral bagi operasi bisnis yang bertanggung jawab.

Kejujuran (Honesty) dan Integritas Moral (Moral Integrity)

Kejujuran adalah landasan utama etika bisnis. Prinsip ini menuntut sikap terbuka, transparan, dan apa adanya dalam semua interaksi bisnis, termasuk dalam penawaran harga, penyampaian informasi produk atau jasa, komunikasi internal dan eksternal, serta pelaporan keuangan. Integritas moral melengkapi kejujuran dengan menekankan konsistensi antara pikiran, perkataan, dan perbuatan. Ini berarti menjunjung tinggi nilai-nilai moral dan bertindak benar bahkan ketika menghadapi tekanan atau godaan untuk melakukan sebaliknya. Kedua prinsip ini secara bersama-sama membangun fondasi kepercayaan yang esensial dalam hubungan bisnis.

Keadilan (Fairness) dan Kesetaraan (Equality)

Prinsip keadilan menuntut perlakuan yang sama dan setara terhadap semua pihak sesuai dengan aturan dan hak yang berlaku, tanpa diskriminasi. Dalam praktik bisnis, ini berarti menghindari segala bentuk diskriminasi berdasarkan gender, suku, agama, ras, atau faktor non-relevan lainnya dalam hubungan kerja (seperti penggajian, promosi), perlakuan terhadap pelanggan (harga, layanan), dan interaksi dengan pemasok. Penerapan keadilan yang konsisten dapat meningkatkan motivasi karyawan dan menciptakan keharmonisan dalam hubungan dengan seluruh stakeholder.

Otonomi (Autonomy) dan Tanggung Jawab (Responsibility)

Otonomi dalam etika bisnis merujuk pada kemampuan dan kebebasan individu atau perusahaan untuk mengambil keputusan dan bertindak berdasarkan kesadaran, pertimbangan, dan nilai-nilai yang diyakini, bebas dari tekanan, hasutan, atau ketergantungan yang tidak semestinya dari pihak lain. Namun, kebebasan ini tidak terlepas dari tanggung jawab. Prinsip tanggung jawab menekankan kewajiban untuk mengakui dan mempertanggungjawabkan segala konsekuensi dari keputusan dan tindakan bisnis yang diambil, baik dampak positif maupun negatifnya, terhadap seluruh stakeholder.

Saling Menguntungkan (Mutual Benefit)

Prinsip ini menekankan pentingnya menciptakan nilai dan manfaat bagi semua pihak yang terlibat dalam suatu transaksi atau hubungan bisnis. Tujuannya adalah agar setiap interaksi bisnis menghasilkan situasi menang-menang (win-win solution), di mana tidak ada pihak yang merasa dirugikan atau dieksploitasi demi keuntungan sepihak.

Loyalitas (Loyalty) dan Kepatuhan (Compliance)

Loyalitas dalam konteks etika bisnis berarti memiliki komitmen terhadap visi, misi, dan tujuan perusahaan, serta mampu memisahkan kepentingan pribadi dari urusan profesional. Ini juga mencakup dedikasi untuk bekerja demi kemajuan perusahaan. Kepatuhan adalah prinsip yang mengharuskan perusahaan dan seluruh anggotanya untuk menaati semua hukum, peraturan pemerintah, standar industri, dan kebijakan internal yang berlaku. Kepatuhan merupakan dasar legalitas dan legitimasi operasi bisnis.

Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan (Social & Environmental Responsibility)

Prinsip ini semakin krusial di era modern. Perusahaan dituntut untuk menyadari dan mengelola dampak operasinya terhadap masyarakat dan lingkungan. Ini mencakup upaya proaktif untuk mengurangi dampak negatif (seperti polusi atau limbah), melestarikan lingkungan, menghormati hak asasi manusia dalam rantai pasok, berkontribusi pada pembangunan komunitas lokal, dan bertindak secara adil terhadap masyarakat di sekitar area operasi.

Tabel ringkasan ini menyajikan esensi dari setiap prinsip, memudahkan pemahaman mengenai pilar-pilar utama yang menopang praktik etika bisnis yang kokoh. Memahami prinsip-prinsip ini adalah langkah krusial sebelum melangkah lebih jauh ke dalam dinamika hubungan dengan berbagai pihak yang berkepentingan.

Mengenal Stakeholder: Jaringan Kepentingan dalam Ekosistem Bisnis

Setelah memahami fondasi dan prinsip etika bisnis, langkah selanjutnya adalah mengenali pihak-pihak yang terkait dan terpengaruh oleh aktivitas bisnis, yang dikenal sebagai stakeholder atau pemangku kepentingan.

Siapa Saja Stakeholder Itu?

Stakeholder didefinisikan sebagai setiap individu, kelompok, atau organisasi yang dapat mempengaruhi atau dipengaruhi oleh pencapaian tujuan suatu perusahaan. Definisi lain menyebutkan stakeholder sebagai kelompok yang memiliki kepentingan (a ‘stake’) pada aktivitas bisnis perusahaan. Para ahli seperti Freeman mendefinisikannya sebagai kelompok atau individu yang saling mempengaruhi dan dipengaruhi oleh pencapaian tujuan organisasi. Intinya, stakeholder adalah semua pihak yang memiliki kepentingan dalam perusahaan, baik secara langsung maupun tidak langsung.

Membedah Jenis Stakeholder: Internal vs. Eksternal

Secara umum, stakeholder dapat diklasifikasikan menjadi dua kategori utama:

1. Stakeholder Internal: Ini adalah pihak-pihak yang berada di dalam struktur organisasi dan terlibat langsung dalam operasi serta pengambilan keputusan perusahaan. Contohnya meliputi:
   • Pemilik (Owners) dan Pemegang Saham (Shareholders): Memiliki kepentingan finansial utama terkait profitabilitas dan nilai investasi mereka. Pemegang saham besar bahkan bisa memiliki pengaruh signifikan terhadap arah kebijakan perusahaan.
   • Manajemen (Management): Bertanggung jawab atas pengelolaan operasional dan strategis perusahaan, berkepentingan pada pencapaian target dan efisiensi.
   • Karyawan (Employees): Merupakan sumber daya manusia yang menjalankan operasi sehari-hari. Kepentingan mereka meliputi gaji yang layak, kondisi kerja yang aman dan sehat, keamanan kerja, serta peluang pengembangan karir.
2. Stakeholder Eksternal: Ini adalah individu atau kelompok di luar perusahaan yang tidak terlibat langsung dalam operasi sehari-hari, namun tetap memiliki kepentingan atau terpengaruh oleh tindakan perusahaan. Contohnya meliputi:
   • Pelanggan (Customers): Pembeli produk atau jasa perusahaan. Kepentingan utama mereka adalah kualitas produk/jasa yang baik, harga yang wajar, pelayanan yang memuaskan, dan informasi yang jujur.
   • Pemasok (Suppliers): Penyedia bahan baku, barang, atau jasa yang dibutuhkan perusahaan untuk berproduksi. Mereka berkepentingan pada pembayaran yang tepat waktu, hubungan bisnis yang adil dan berkelanjutan, serta volume pesanan yang stabil.
   • Komunitas (Community): Masyarakat yang tinggal di sekitar lokasi operasi perusahaan. Kepentingan mereka mencakup dampak lingkungan (polusi, kebisingan), peluang kerja, kontribusi ekonomi lokal, serta kesehatan dan keselamatan.
   • Pemerintah (Government): Badan regulator yang menetapkan hukum dan peraturan yang harus dipatuhi perusahaan (pajak, lingkungan, ketenagakerjaan). Pemerintah juga berkepentingan pada kontribusi perusahaan terhadap ekonomi nasional (PDB, lapangan kerja).
   • Kreditor (Creditors/Banks): Lembaga keuangan yang memberikan pinjaman modal kepada perusahaan. Kepentingan utama mereka adalah pengembalian pinjaman beserta bunganya sesuai jadwal.
   • Pesaing (Competitors): Perusahaan lain yang beroperasi di pasar yang sama. Meskipun hubungan ini seringkali kompetitif, etika bisnis menuntut persaingan yang sehat dan adil.

Urgensi Membangun Hubungan Etis dengan Setiap Stakeholder

Membangun dan memelihara hubungan yang etis dengan setiap kelompok stakeholder bukan hanya “nice to have”, melainkan sebuah keharusan strategis untuk keberlanjutan bisnis jangka panjang. Perlakuan etis terhadap karyawan, seperti upah yang adil dan lingkungan kerja yang aman, akan menumbuhkan loyalitas dan meningkatkan produktivitas. Kejujuran dan transparansi terhadap pelanggan akan membangun kepercayaan dan memastikan retensi pelanggan. Hubungan yang adil dan saling menghormati dengan pemasok menjamin kelancaran pasokan bahan baku berkualitas. Kepedulian terhadap komunitas akan menghasilkan dukungan lokal dan “lisensi sosial” untuk beroperasi. Kepatuhan terhadap regulasi dan hubungan baik dengan pemerintah menghindarkan perusahaan dari sanksi dan menciptakan iklim usaha yang kondusif.

Penting untuk dipahami bahwa kelompok-kelompok stakeholder ini tidak berdiri sendiri-sendiri; mereka saling terhubung dalam sebuah ekosistem bisnis. Tindakan yang tidak etis terhadap satu kelompok seringkali menimbulkan dampak negatif berantai kepada kelompok lain. Misalnya, pencemaran lingkungan yang merugikan komunitas dapat memicu boikot dari pelanggan, pengetatan regulasi oleh pemerintah, penarikan investasi oleh pemegang saham, dan kesulitan merekrut karyawan. Oleh karena itu, pengelolaan hubungan stakeholder yang etis memerlukan pendekatan holistik yang mempertimbangkan potensi dampak silang dari setiap keputusan dan tindakan bisnis terhadap seluruh jaringan kepentingan.

Etika Bisnis dan Hubungan Stakeholder dalam Konteks Industri Besi dan Baja

Setelah memahami konsep dasar etika bisnis dan pentingnya hubungan stakeholder secara umum, fokus kini beralih pada penerapan dan tantangan spesifik dalam industri besi dan baja di Indonesia. Industri ini memiliki karakteristik unik yang memunculkan isu-isu etika yang khas.

Tantangan Etika Khas yang Dihadapi Industri Besi Baja

Industri besi dan baja, karena sifat operasinya yang padat modal, padat energi, dan berdampak signifikan, menghadapi serangkaian tantangan etika yang kompleks dan saling terkait.

Jejak Lingkungan: Emisi, Limbah, dan Dorongan Menuju Produksi Berkelanjutan

Salah satu tantangan etika paling menonjol adalah dampak lingkungan yang signifikan dari produksi baja. Proses tradisional, terutama yang menggunakan blast furnace, mengkonsumsi energi dalam jumlah besar dan merupakan salah satu sumber emisi gas rumah kaca (terutama CO2) terbesar secara global. Selain itu, industri ini juga menghasilkan polutan udara lain seperti partikulat, sulfur dioksida (SO2), dan nitrogen oksida (NOx), serta berbagai jenis limbah padat seperti slag dan debu. Tekanan dari masyarakat, regulator, dan kesadaran global akan perubahan iklim menciptakan imperatif etis yang kuat bagi perusahaan baja untuk meminimalkan jejak lingkungan mereka.

Hal ini mendorong industri untuk berinvestasi dan bertransisi ke teknologi yang lebih bersih dan ramah lingkungan, seperti Electric Arc Furnace (EAF) yang banyak menggunakan bahan baku daur ulang (scrap) atau Direct Reduced Iron (DRI). Namun, transisi ini sendiri menghadirkan dilema etis: investasi teknologi bersih memerlukan modal besar, dan penutupan fasilitas produksi lama dapat mengakibatkan hilangnya pekerjaan bagi ribuan karyawan, seperti contoh kasus di Inggris. Di sisi lain, sifat baja sebagai material yang sangat mudah didaur ulang menawarkan aspek positif dari sudut pandang keberlanjutan dan ekonomi sirkular. Menyeimbangkan tanggung jawab lingkungan (termasuk keadilan antar-generasi terkait perubahan iklim) dengan tanggung jawab sosial terhadap karyawan dan komunitas, serta realitas ekonomi, merupakan inti dari tantangan etika lingkungan di sektor ini.

Prioritas Utama: Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) di Lingkungan Berisiko Tinggi

Lingkungan kerja di pabrik besi dan baja secara inheren penuh dengan risiko. Pekerja berhadapan langsung dengan suhu ekstrem dari logam cair, mesin-mesin berat dan besar, material berbahaya, tingkat kebisingan tinggi, serta paparan debu dan asap. Risiko kecelakaan kerja mulai dari luka bakar, patah tulang, terjepit, tertimpa benda berat, hingga fatalitas sangatlah nyata. Selain itu, terdapat pula risiko penyakit akibat kerja jangka panjang seperti Infeksi Saluran Pernapasan Akut (ISPA), dehidrasi akibat panas, gangguan muskuloskeletal (MSDs) akibat posisi kerja tidak ergonomis atau paparan debu gerinda, gangguan penglihatan akibat cahaya las, hingga sakit punggung bawah (low back pain). Risiko ini dapat muncul di berbagai tahapan proses, mulai dari pencetakan cetakan, peleburan, pencetakan logam, pembersihan hasil cetak, penggerindaan, hingga pengelasan.

Oleh karena itu, memastikan Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) bukan hanya kewajiban hukum, tetapi merupakan tanggung jawab etis fundamental perusahaan terhadap karyawannya. Ini menuntut implementasi Sistem Manajemen K3 (SMK3) yang komprehensif , penyediaan Alat Pelindung Diri (APD) yang sesuai standar dan memastikan penggunaannya , pelaksanaan pelatihan K3 secara berkala, identifikasi bahaya dan penilaian risiko (seperti metode HIRADC – Hazard Identification Risk Assessment and Determining Control), serta penanaman budaya yang mengutamakan keselamatan (safety-first culture) di seluruh lini organisasi. Investasi dan komitmen nyata terhadap K3 merupakan cerminan langsung dari nilai etis yang dianut perusahaan terkait penghargaan terhadap kehidupan dan kesejahteraan manusia.

Integritas Rantai Pasok: Dari Bahan Baku Hingga Produk Jadi

Industri baja Indonesia, dalam beberapa kasus, masih bergantung pada impor bahan baku seperti bijih besi, scrap, atau pellet. Ketergantungan ini memunculkan pertanyaan etis terkait praktik penambangan atau pengumpulan bahan baku di negara asal. Perusahaan memiliki tanggung jawab etis untuk melakukan uji tuntas (due diligence) guna memastikan bahwa pemasok mereka juga menerapkan standar etika yang dapat diterima, termasuk dalam hal praktik ketenagakerjaan, pengelolaan lingkungan, dan penghormatan hak asasi manusia. Selain itu, hubungan dengan pemasok itu sendiri harus didasarkan pada prinsip keadilan dan kejujuran, seperti pembayaran tepat waktu dan transparansi dalam kontrak, sebagaimana diatur dalam pedoman etika perusahaan.

Dampak Komunitas: Peran Industri dalam Pembangunan Lokal

Keberadaan pabrik baja membawa dampak signifikan bagi komunitas lokal. Di satu sisi, ia menciptakan lapangan kerja dan mendorong aktivitas ekonomi. Namun, di sisi lain, operasinya dapat menimbulkan dampak negatif seperti polusi udara dan air, kebisingan, peningkatan lalu lintas alat berat, serta potensi risiko kesehatan bagi masyarakat sekitar. Tanggung jawab etis perusahaan adalah bertindak sebagai “warga korporat yang baik” (good corporate citizen). Ini melibatkan dialog terbuka dengan komunitas, upaya serius untuk meminimalkan dampak negatif operasional, berkontribusi pada pembangunan sosial dan ekonomi lokal (misalnya melalui program CSR), serta beroperasi secara transparan.

Menavigasi Persaingan Pasar yang Ketat Secara Etis

Industri baja nasional menghadapi persaingan yang sangat ketat, terutama akibat kelebihan kapasitas global dan serbuan produk impor, khususnya dari China, yang terkadang ditawarkan dengan harga sangat rendah (potensi predatory pricing). Tekanan ekonomi yang hebat ini dapat menggoda perusahaan untuk mengambil jalan pintas atau melakukan praktik persaingan yang tidak sehat. Namun, etika bisnis menuntut perusahaan untuk tetap bersaing secara sehat dan adil, mengandalkan keunggulan produk dan layanan, serta menghindari tindakan yang mendiskreditkan atau merugikan pesaing secara tidak etis. Terdapat pula dimensi etis yang lebih luas terkait kebijakan perdagangan nasional apakah diperlukan langkah proteksi untuk melindungi industri domestik dari persaingan yang dianggap tidak adil, dan bagaimana menyeimbangkannya dengan prinsip perdagangan bebas dan hubungan internasional.

Mewujudkan Praktik Etika Unggul di Industri Besi Baja

Menghadapi berbagai tantangan tersebut, perusahaan di industri besi dan baja perlu secara proaktif menerapkan strategi untuk mewujudkan praktik etika yang unggul. Ini bukan hanya tentang meminimalkan risiko, tetapi juga tentang membangun keunggulan kompetitif jangka panjang.

Langkah fundamental adalah mengembangkan, mengimplementasikan, dan menegakkan Kode Etik (Code of Conduct) yang jelas dan komprehensif, yang mencakup semua aspek hubungan dengan stakeholder. Transparansi menjadi kunci; perusahaan perlu secara terbuka melaporkan kinerjanya, terutama terkait isu-isu krusial seperti dampak lingkungan (misalnya melalui sistem pemantauan emisi berkelanjutan seperti CEMS) dan K3.

Investasi berkelanjutan pada teknologi yang lebih bersih dan efisien serta program K3 yang solid adalah manifestasi nyata dari komitmen etis. Lebih dari itu, perhatian terhadap kesejahteraan karyawan harus melampaui standar keselamatan minimum, mencakup upah yang adil, kesempatan pengembangan, dan lingkungan kerja yang saling menghargai.

Komitmen etis juga tercermin dalam kualitas produk yang dihasilkan. Memastikan produk memenuhi standar keamanan dan keandalan yang ditetapkan merupakan tanggung jawab etis terhadap pelanggan dan pengguna akhir. Sebagai contoh, penggunaan besi beton sni dalam konstruksi menunjukkan komitmen perusahaan terhadap standar keselamatan bangunan yang diakui secara nasional, melindungi nyawa dan properti pengguna akhir yang merupakan stakeholder hilir.

Selain itu, membangun kemitraan yang etis dengan pemasok, berdasarkan prinsip keadilan, transparansi, dan nilai-nilai bersama, sangatlah penting. Memastikan bahwa material penting untuk proyek infrastruktur, seperti pipa galvanis berkualitas, tidak hanya memenuhi spesifikasi teknis tetapi juga berasal dari rantai pasok yang bertanggung jawab, menunjukkan integritas perusahaan di seluruh mata rantai nilainya.

Jadi Bagaimana Membangun Masa Depan Industri Besi Baja yang Etis dan Berkelanjutan?

Etika bisnis dan hubungan stakeholder yang kuat bukanlah sekadar pelengkap, melainkan elemen esensial yang menentukan keberhasilan jangka panjang, ketahanan (resilience), dan penerimaan sosial (social license to operate) bagi industri besi dan baja Indonesia. Di tengah kompleksitas tantangan operasional dan tekanan pasar, komitmen terhadap prinsip-prinsip etika menjadi semakin vital.

Tantangan etika spesifik yang dihadapi sektor ini mulai dari dampak lingkungan yang signifikan, risiko K3 yang tinggi, integritas rantai pasok, dinamika persaingan pasar , hingga hubungan dengan komunitas menuntut perhatian serius dan manajemen yang proaktif. Mengatasi tantangan ini melalui kerangka kerja etis yang kuat, investasi pada teknologi dan praktik yang bertanggung jawab, serta keterlibatan aktif dengan seluruh stakeholder adalah kunci untuk menavigasi masa depan industri ini.

Dengan menanamkan pertimbangan etis ke dalam inti strategi bisnis, perusahaan-perusahaan di sektor besi dan baja tidak hanya dapat memitigasi risiko dan membangun reputasi yang kokoh, tetapi juga berkontribusi pada terciptanya industri yang lebih kuat, lebih bertanggung jawab, dan berkelanjutan bagi kemajuan bangsa dan kesejahteraan seluruh pemangku kepentingannya.