FAQ

FAQ

ADA YANG BISA KAMI BANTU?

Pelajari pertanyaan-pertanyaan yang sering diajukan oleh pelanggan SMS Perkasa. Dapatkan informasi mengenai harga, pembelian, pembayaran, dan pengiriman produk.

PRODUK DAN HARGA

SMS Perkasa menyediakan apa saja selain besi?close

SMS Perkasa berfokus pada penjualan produk besi baja, namun kami juga menyediakan beberapa bahan bangunan seperti scaffolding.

Bisakah saya mengecek produk SMS Perkasa sebelum membeli?close

Bisa, apabila Anda perlu memeriksa produk sebelum membeli, maka Anda bisa menghubungi sales kami untuk membuat janji temu.

Apakah besi baja yang dijual SMS Perkasa asli atau banci? Bagaimana tentang toleransi ukuran yang diberikan?close

Prinsip kami adalah menjadi distributor besi baja terpercaya di Indonesia. SMS Perkasa selalu memberikan jaminan ukuran dan toleransi yang pasti pada setiap produk yang kami jual, sehingga tidak ada manipulasi ukuran. Kami juga menyediakan sertifikat untuk produk-produk dengan standar SNI. Tim Quality Control kami akan melakukan pengukuran dengan alat ukur yang tepat dan akurat untuk setiap produk yang akan Anda beli.

Apakah produk SMS Perkasa selalu tersedia?close

Kami selalu mengupayakan yang terbaik agar produk kami selalu tersedia, namun perlu diingat bahwa stok kami tidak mengikat karena produk selalu bergerak. Jika kebetulan produk tidak tersedia, maka akan kami informasikan estimasi waktu yang kami butuhkan untuk pengadaan produk.

Kenapa harga besi dan baja dapat berubah sewaktu-waktu dan pelanggan harus selalu meminta penawaran harga?close

Besi dan baja adalah komoditas dengan harga yang sangat fluktuatif. Sama halnya dengan logam-logam lainnya seperti emas. Sehingga demi menjaga dan memberikan harga yang kompetitif untuk Anda, kami memberikan harga sesuai dengan penawaran yang Anda ajukan.

Kenapa saya tidak bisa meminta semua pricelist?close

Barang yang kami jual memiliki jenis dan ukuran yang sangat banyak hingga ratusan produk. Sehingga tidak memungkinkan bagi kami untuk menyediakan semua harga produk, mengingat harga besi sangat fluktuatif dan sering berubah-ubah. Alternatifnya, Anda bisa menyebutkan jenis dan ukuran yang Anda butuhkan. Kami akan mengirimkan penawaran harga sesuai yang Anda minta.

Apakah perbedaan siku SNI, non SNI dan KS/IBB?close

Di pasaran dikenal istilah siku KS SNI dan Siku KS non SNI. Siku tersebut bermacam-macam ukuran dan tebalnya. Faktanya Siku KS tersebut belum tentu SNI dan bersertifikat. Di Indonesia siku SNI dan sertifikat dikenal dengan sebutan KS/IBB produksi PT Ispat Bukit Baja.

Apakah bisa potong besi atau tekuk plat?close

Anda dapat menyampaikan kebutuhan potong dan ukuran yang diperlukan kepada team sales kami. SMS Perkasa akan berusaha menyediakan potongan dengan ukuran yang telah dipesan.

Apakah bisa saya membeli besi hanya 1 meter?close

Tidak bisa. Besi dan baja yang kami jual memiliki ukuran standar seperti di pasaran. Sebagai contoh, besi beton akan memiliki panjang standar 12 meter. Besi hollow, pipa gas & air, dan as bulat memiliki panjang standar 6 meter. Begitu pun dengan plat besi yang memiliki standar ukuran 4 feet x 8 feet, sedangkan plat kapal berukuran 5-6 feet x 20 feet. Sehingga tiap unitnya dihitung sebagai satu lonjor atau satu lembar.

PEMBELIAN DAN PEMBAYARAN

Berapakah minimum pengambilan besi baja di SMS Perkasa?close

Tidak ada minimum pembelian di SMS Perkasa yang ada adalah minimum tonase (KG) untuk bisa dikirim 1 mobil penuh.

Bagaimana cara memesan barang pada SMS Perkasa?close
Anda dapat menghubungi tim sales kami baik via telepon, whatsapp, email, maupun fax. Sampaikan apa yang menjadi kebutuhan Anda seperti: jenis barang, ukuran, spesifikasi tertentu dan kuantitas. Team sales kami akan segera menindaklanjuti dengan mengirimkan penawaran harga yang sesuai dengan kebutuhan Anda. Jika Anda telah setuju dengan penawaran kami, Anda dapat mengirimkan purchase order (PO) resmi melalui email maupun melalui fax.
Telepon (+62 31 534 5215)
Whatsapp (+62 811 329 0811)
E-mail ([email protected])
Fax (+62 31 5340027)
Bisakah saya membeli produk tanpa PPn?close

Tidak bisa, harga jual yang kami tawarkan sudah termasuk 10% PPn sesuai dengan peraturan perpajakan.

Apa saja pilihan pembayaran yang dapat dilakukan di SMS Perkasa?close

Transaksi pembelian dapat dilakukan dengan beberapa pilihan pembayaran, diantaranya adalah CBD (Cash Before Delivery), transfer bank, BG (bilyet giro), maupun cek.

Apakah saya boleh membayar down payment (DP) terlebih dahulu?close

Boleh. Minimal DP yang harus dibayarkan adalah 40% dari total barang yang di pesan. Setelah itu, pembayaran wajib dilunasi tepat sebelum barang dikirim.

Berapa lama tempo pembayaran yang bisa diberikan?close

Tempo yang diberikan bisa bervariasi tergantung dari nilai pemesanan serta hubungan yang telah terjalin antara para pelanggan dan SMS Perkasa.

SMSP DELIVERY

Apa itu SMSP Delivery?close

SMSP Delivery adalah jasa pengiriman besi resmi dari PT SMS Perkasa yang melayani pengiriman besi ke seluruh wilayah Indonesia. SMSP Delivery hanya melayani pengiriman besi untuk produk besi yang Anda beli di PT SMS Perkasa. SMSP Delivery memberikan kemudahan bagi Anda untuk pembelian besi dalam jumlah yang besar dengan proses yang sangat mudah.

Bagaimana cara menggunakan layanan SMSP Delivery?close

Langkah mudah dalam menggunakan layanan SMSP Delivery

  1. Masuk ke halaman SMSP Delivery
  2. Klik tombol Konsultasi Gratis untuk pengisian form konsultasi biaya kirim SMSP Delivery
  3. Isi form konsultasi biaya kirim SMSP Delivery dengan lengkap
  4. Kirim form diatas
  5. Tim sales kami akan menghubungi Anda untuk informasi lebih lanjut

Layanan SMSP Delivery buka hari apa saja?close

SMSP Delivery buka setiap Senin - Sabtu. Kami melayani pengiriman besi mulai pukul 08.30 WIB s.d. 17.00 WIB untuk Hari Senin - Jumat dan pukul 08.30 s.d. 12.00 WIB untuk Hari Sabtu.

Kapan produk besi saya bisa dikirim?close

Produk besi Anda dapat dikirim minimal 1 hari setelah tim sales kami menerima konfirmasi bahwa Anda telah melakukan pembayaran besi secara lunas. Jangan khawatir, tim kami selalu menginformasikan kepada Anda terkait update jadwal dan informasi seputar pengiriman besi kami kepada Anda.

Bagaimana rute pengiriman besi di SMSP Delivery?close

Terdapat 2 jenis rute pengiriman besi di SMSP Delivery.

  1. Pengiriman Surabaya ke semua kota di Pulau Jawa
    Gudang Mutiara Tambak Langon – Diangkut armada langsung dikirim ke Lokasi Tujuan
  2. Pengiriman Surabaya ke semua kota diluar pulau Jawa
    Gudang Mutiara Tambak Langon – Pelabuhan Tanjung Perak Surabaya – Pelabuhan Terdekat dengan Lokasi – Diangkut armada baru menuju lokasi tujuan

Bagaimana syarat dan ketentuan menggunakan layanan SMSP Delivery?close

Semua pelanggan kami berhak menggunakan layanan pengiriman besi di SMS Perkasa. Beberapa persyaratan yang harus Anda ketahui sebelum menggunakan layanan SMSP Delivery

Pelanggan Baru

  1. Telah melakukan pembayaran besi secara cash untuk pembelian besi pertama di PT SMS Perkasa.
  2. Jumlah minimal pembelian besi sebesar 1,5 ton.

Pelanggan Lama

  1. Telah menjadi pelanggan aktif di PT SMS Perkasa.
  2. Jumlah minimal pembelian besi sebesar 1,5 ton.

Namun Anda jangan khawatir apabila Anda mengalami kendala dalam pelunasan pembayaran. Kami menyediakan Layanan SMSP PayLater untuk kemudahan Anda dalam membeli besi di PT SMS Perkasa. Untuk informasi lebih lanjut terkait SMSP PayLater, klik disini

Bagaimana cara mendapatkan Gratis Ongkir dari SMSP Delivery?close

Anda dapat menggunakan Gratis Ongkir Pengiriman besi di SMSP Delivery apabila Anda melakukan pembelian besi di PT SMS Perkasa diatas 5 ton. Gratis ongkir pengiriman besi dapat anda gunakan untuk pengiriman besi ke seluruh wilayah Surabaya.

Namun, Anda jangan khawatir. Anda masih dapat menggunakan gratis ongkir untuk pengiriman besi ke wilayah diluar pulau Jawa. Kami memberikan keringanan Gratis Ongkir untuk pengiriman besi dari Gudang kami menuju Pelabuhan Tanjung Perak, Surabaya.

TENTANG SMS PERKASA

Dimana lokasi SMS Perkasa?close

Kantor pusat SMS Perkasa terletak di Jalan BKR Pelajar No. 51, Surabaya 60272. Sedangkan gudang SMS Perkasa terletak di Kompleks Pergudangan Tambak Langon Indah blok I / 23H, Surabaya, 60184.

Apakah SMS Perkasa sedang membuka lowongan kerja?close

Semua informasi rekrutmen dan lowongan kerja bisa di cek di halaman karir.

Apakah SMS Perkasa membuka kesempatan untuk kerja sama penjualan?close

Untuk saat ini, kami hanya berpusat di Surabaya dan sedang tidak membuka kesempatan untuk kerja sama keagenan. Alternatifnya, Anda bisa melakukan pembelian putus kepada kami.

Bagaimana dengan hari dan jam operasional SMS Perkasa?close

Kami aktif dari hari Senin hingga Jumat (08.30 – 17.00 WIB) dan di hari Sabtu (08.30 – 14.00 WIB)

SMSP PAYLATER

Bagaimana cara saya mengajukan penggunaan PayLater di SMSP?close
  • Klik disini untuk mengisi form pengajuan SMSP PayLater
  • Tim Modalku akan menghubungi Anda untuk kelengkapan dan validasi data.
Berapakah limit SMSP PayLater saya?close

Pengajuan pinjaman di SMSP PayLater memiliki limit yang berbeda-beda, hingga Rp 500 juta sesuai dengan penilaian tim kredit ModalKu

Bagaimana sistem reimbursement invoice di SMSP PayLater?close
Bagaimana cara membayar tagihan (atau angsuran) di SMSP PayLater?close

Peminjam dapat melakukan pembayaran angsuran dengan cara transfer melalui rekening bank apapun. Tetapi, tujuan pembayaran angsuran harus ditujukan ke rekening Bank Sinarmas.


Berikut beberapa cara untuk melakukan pembayaran angsuran pinjaman:

Melalui ATM:
  1. Pilih "Layanan Transfer"
  2. Pilih "Transfer Rekening Bank Sinarmas"
  3. Masukkan kode Bank 153 + Virtual Account Anda dengan format 829997xxxx
  4. Masukkan jumlah angsuran Modalku Anda
  5. Pada layar pembayaran, pastikan kembali jumlah pembayaran sudah sesuai tagihan Anda
Melalui Mobile Banking:
  1. Login ke Akun Mobile Banking Anda
  2. Pilih menu "Transfer Antar Bank"
  3. Pilih "Rekening Bank Sinarmas"
  4. Masukkan nomor Virtual Account Anda dengan format 829997xxxx
  5. Masukkan jumlah angsuran Modalku Anda
  6. Pada layar pembayaran, pastikan kembali jumlah pembayaran sudah sesuai tagihan Anda
Melalui Internet Banking:
  1. Login ke Akun Internet Banking Anda
  2. Masukkan informasi Akun rekening Modalku
    • Bank: PT Bank Sinarmas
    • Kota: Jakarta
    • Nama Penerima: MDKU QQ (nama peminjam)
    • Nomor Akun: 829997xxxx
  3. Masukkan jumlah angsuran Modalku Anda
  4. Pada layar pembayaran, pastikan kembali jumlah pembayaran sudah sesuai tagihan Anda
Berapa suku bunga (atau biaya per-transaksi) di SMSP PayLater?close

Terdapat biaya transaksi sebesar 2% per 30 hari (pro rata apabila tidak sampai 30 hari)

Apakah ada minimum transaksi untuk pembayaran dengan SMSP PayLater?close

Tidak ada minimum transaksi.

Bisakah saya menggunakan akun PayLater saya untuk berbelanja di lapak lain?close

Ya, Anda bisa menggunakan akun PayLater Anda untuk berbelanja di lapak lain yang juga bekerja sama dengan ModalKu.

Apa yang akan terjadi bila saya terlambat membayar tagihan di SMSP PayLater?close

Peminjam akan dikenakan bunga keterlambatan sebesar 0,1% dari pokok pinjaman per hari (dari tanggal jatuh tempo). Ketentuan ini dapat diubah oleh Modalku selaku pihak penyedia fasilitas SMSP PayLater. Informasi lebih lanjut akan dijelaskan pihak Modalku pada saat pengajuan credit.

Apa syarat dan ketentuan berbelanja dengan SMSP PayLater?close

Hal ini akan dijelaskan oleh pihak Modalku pada saat pengajuan credit.

Apakah ada kebijakan mengenai kerahasiaan data pengguna SMSP Paylater?close

Hal ini akan dijelaskan oleh pihak Modalku pada saat pengajuan credit.

Masih belum menemukan jawabannya?Hubungi sales kami untuk informasi lainnya